关于新

MIKIOSAKABE JennyFax 网上商店购物指南

感谢您访问我们的网上商店。

请在下单前仔细阅读以下几点。有关详细的销售条款和条件，请参阅“特定商业交易法相关信息” 。
请注意，通过本网站进行购买，您被视为已同意使用条款。

非常感谢您访问我们的网上商店。
下单前请务必阅读以下重要提示。有关我们销售政策的详细信息，请参阅“基于特定商业交易法的法律声明” 。
请务必检查页面底部的翻译按钮。
请注意，通过本网站进行购买，您被视为已同意这些使用条款。

感谢您的考虑网上商店。
以下是购买注意事项，请您在购买前务必仔细阅读说明。
此外，请阅读具体商业交易的条款和条件。页面底部有翻译，请确认。
请注意，购买本网站时，请认真阅读并同意这些使用条款。

目录

・咨询
・购买时
・国内配送
・海外配送
・退货、换货、取消
・订购商品
预计发货日期
・鞋履护理 

询问

info@mikiosakabejennyfax.store
mikiosakabecontact@gmail.com
　

请设置您的电子邮件以接收来自上述地址的电子邮件。

・发送咨询邮件时，请务必注明您的姓名、购买日期和时间、购买商品、商品ID。

购买时

⚫︎关于产品

请注意，产品的缝线、颜色和设计可能会有所不同。颜色显示可能会因显示器设置而异。

由于鞋子采用特殊鞋底，在生产过程中可能会出现小气泡、小点、划痕等。此外，根据地板材质的不同，踩踏时可能会有明显的噪音。

由于鞋底类型和鞋面规格的差异，穿着时尺寸可能会有细微差异。

在使用过程中，鞋底等部位的油漆可能会磨损、脱落。带有水钻的商品，根据保管和使用情况，可能会出现脱落。

由于制造工艺的性质，用合成皮革或真皮制成的产品可能会出现凹痕或皱纹。

鞋子配件（替换鞋带、装饰部件等）的丢失不在保修范围内。

在活动等场合试穿过的商品，鞋底可能会有磨损的痕迹，但不符合退货条件。

由于部分鞋子的设计特性，鞋带可能较长。穿着此类鞋子时，请注意不要让鞋带缠绕在脚上或周围物品上。这可能会导致意外或跌倒，尤其是在上下楼梯、乘坐自动扶梯或骑自行车时。

以上均为商品特性导致，不影响品质。敬请谅解并配合购买。


请在商品页面选择礼品包装。需支付330日元（含税）的费用。
我们还提供鞋子和衣服的存储空间（W450 x D130 x H630mm），因此购买配件时请注意尺寸。

新奇展销会、优惠券和其他活动可能会在未经通知的情况下结束。

⚫︎付款

付款方式：信用卡 / Apple Pay / Google Pay / Paidy（仅限日本）/ PayPal / 智能手机支付（Merpay）
付款期限：产品订单确认后确认付款。


⚫︎产品购买限制

我们将实施购买限制，以允许尽可能多的顾客购买。

服装：每件最多 2 件
鞋子：每件最多 2 双

*请注意，如果我们确定同一个人下了多个订单（基于地址、电子邮件地址等），我们可能会取消您的订单。
请注意，即使您的订单在购买限额内，如果我们确定您订购的数量超出个人使用限额，或者购买或囤积用于商业目的，我们可能会取消您的订单或销售，恕不另行通知。

国内配送

	日本（冲绳除外）	冲绳
邮资	基本运费：1,100日元（根据购买商品数量为2,000日元或3,300日元）	基本运费：2,000日元
航运公司	佐川急便	大和运输
发货日期	付款确认后 7 天内	付款确认后 7 天内

-如果因缺席而需要重新送货，则退货和重新送货将额外收取 2,200 日元。
・请注意，我们无法指定日期和时间。
- 您收到发货通知后，大约需要 1 至 3 个工作日才能送达。
对于运输过程中可能出现的任何问题或损坏，我们概不负责。
-如果您同时购买定制产品和常规产品等交货日期不同的产品，则所有产品将在全部到货后一起发货。

▪︎如果产品没有到达
如果您的订单在下单后 10 天内未送达，或者未在指定的交货日期送达，请联系客户支持（ info@mikiosakabejennyfax.store ）。
*联系我们时，请提供您的订单号，该订单号列在订单完成电子邮件中。

海外配送

- 根据国家或地区的不同，运输方式将预设为 EMS 或 DHL。
如果您想通过 DHL 发货，请提前联系我们。
・由于国际情况或物流问题，我们可能会取消您的订单。
- 产品将在付款确认后 7 天内发货。
对于运输过程中可能出现的任何问题或损坏，我们概不负责。
・根据国家或地区，除商品价格和运费外，还可能产生关税。此情况下，客户需自行承担关税，并在收到商品时支付。
请注意，我们不接受因关税而取消的申请。

▪︎如果产品没有到达
如果您的订单在下单后 20 天内未送达，或者未在指定的交货日期送达，请联系客户支持（ info@mikiosakabejennyfax.store ）。
*联系我们时，请提供您的订单号，该订单号列在订单完成电子邮件中。

退货、换货和取消

⚫︎取消

请注意，一旦您的订单确认，我们将不接受退货、换货、取消或因个人原因更改（尺寸更换除外）。

当因客户长时间不在或拒绝接受产品等原因而退回产品时，我们将承担所产生的运费。
为了接受您的下一个订单，您需要支付退货时产生的取消费用（¥1,100 运费和 ¥1,100 退货运费）。
请注意，我们可能会拒绝多次取消的客户的将来订单。

⚫︎初始失败

当您收到产品时，请不要撕掉标签试穿。
我们不接受为了方便客户而退货或换货，但我们只接受有缺陷产品的退货或换货。

如果您发现收到的产品有任何错误或缺陷，请在收到产品后 5 天内联系客户支持（ info@mikiosakabejennyfax.store ）。

*联系我们时，请提供您的订单号，该订单号列在订单完成电子邮件中。
*请注意，如果鞋袋丢失或标签已被移除，则无法退货或换货。

此外，如果您决定退回该商品，我们对给您带来的不便深表歉意，但请在一周内将其退回指定地址。
一般来说，替换物品只能运送到与原始运送地址相同的地址。

尺寸更换和退货

当您收到商品时，请试穿，不要撕掉标签。

仅当商品有库存、仅在室内试穿、未使用且附有标签时才可更换尺寸。
请注意，如果我们的检查不能确定该物品未使用，我们将无法提供尺寸更换或退货。

如果您希望更换或退回产品，请在收到产品后 5 天内进行。
请通过info@mikiosakabejennyfax.store联系我们。


▪︎当您想更换的商品缺货时
如果您想要更换的商品缺货，我们将仅退还该商品的费用。
*退款将使用您下订单时相同的付款方式进行。
*一般来说，我们不接受与其他产品的交换。
※退款将以日元支付。对于海外客户，由于汇率波动，实际退款金额可能与付款时金额有所不同。

▪︎退货和换货的运输

如果您决定退货，请在一周内将其退回指定地址。
*对于运输过程中出现的任何划痕或损坏，我们概不负责。请将商品退回时保持与收货时相似的状态，并保留所有包装纸和包装材料。

一般来说，替换物品只能运送到与原始订单相同的地址。

成本

	日本境内	国外
返回时	客户的责任	运费和关税由客户承担
运送替换物品时	我们公司的责任	运费和关税由客户承担

▪︎如果无法更换或退货

・已移除标签的商品
・丢失鞋袋的物品
・超过5天前收到的商品
・特价商品及不接受退换货的商品
- 已使用过一次、在户外试用过或清洗过的产品
・有异味、划痕、污渍的商品
・缺少配件的商品

购买前请注意以上注意事项。
请提前注意这一点。
 

预购商品

[预订使用条款]

使用本网站时，请务必在订购前阅读“预订使用条款”。请注意，在本网站购买商品即表示您已同意该使用条款。

您下订单后，我们会向您发送一封确认电子邮件，但产品要几个月后才会发货。

如果您有任何疑问，请通过下面列出的地址与我们联系。
info@mikiosakabejennyfax.store

●退货、换货和取消

所有定制产品将在您的订单确认后开始生产。因此，我们不接受因客户原因取消订单、退货或换货。

关于尺码更换，我们无法在订单时确认库存。请在收到商品后联系我们，只有在商品有库存的情况下才能处理您的尺码更换请求。
请阅读我们的退货、换货和取消政策以了解更多详情。

●预购商品的购买限制

为了让更多顾客购买，我们将限制每件产品的购买量为两件。
*请注意，如果我们确定同一个人下了多个订单（基于地址、电子邮件地址等），我们可能会取消您的订单。

支付

付款方式：信用卡 / Apple Pay / Google Pay / Paidy（仅限日本）/ PayPal / 智能手机支付（Merpay）
付款期限：产品订单确认后确认付款。

一旦您的订单完成，您的预订即完成。

▪︎货到付款（仅限订单会议）
对于在订单会议上已支付定金的客户，剩余余额将通过货到付款的方式收取。
请注意，货到付款时，将收取运费和以下货到付款费用。