关于
MIKIOSAKABE&JennyFax 官方在线商店购物指南
衷心感谢您浏览官方在线商店。
以下列明购买注意事项，敬请下单前务必仔细阅读。
此外，详细销售条款亦载于《特定商业交易法相关说明》，请一并查阅。
请注意，当您在本网站完成购买时，即视为已同意本使用条款。
Thank you very much for visiting our Official Online Store.
Please be sure to read the following important notes before placing your order. For detailed information regarding our sales policies, please also refer to the “Legal Notice Based on the Act on Specified Commercial Transactions“.
Please be sure to check the translation button at the bottom of the page.
Please note that by making a purchase on this site, you are deemed to have agreed to these Terms of Use.
衷心感谢您浏览Official Online Store。
以下列明购买注意事项，敬请下单前务必仔细阅读。
此外，详细销售条款亦载于《特定商业交易法相关说明》，请一并查阅。页面底部设有翻译按钮，请务必确认。
请注意，当您在本网站完成购买时，即视为已同意本使用条款，敬请知悉。
目录
・关于购买
・日本国内配送
・海外配送
・退货、换货、取消
・预售商品
・商品发货预计时间
・鞋子保养方法
关于购买
⚫︎关于产品
・缝线、颜色和设计可能存在细微差异。显示器环境可能导致颜色有所不同。
・由于鞋子使用特殊鞋底，生产过程中可能会出现细微气泡、斑点和划痕。此外，根据地板材料，摩擦声可能较为明显。
・由于鞋底类型和鞋面规格不同，穿着时的尺码感可能略有差异。
・在使用过程中，包括鞋底在内的涂层可能会出现磨损或剥落。
・带水钻的产品，根据存放和使用情况，水钻可能会脱落。
・使用合成皮革或真皮的产品，由于制造工艺的特性，可能会出现凹陷或褶皱。
・鞋子附件（备用鞋带、装饰件等）的丢失不在保修范围内。
・在活动中试穿过的商品，鞋底可能留有少量使用痕迹，但不在退货范围内。
・部分鞋子的鞋带设计较长。使用时请务必注意鞋带不要缠绕到脚下或周围。尤其是在上下楼梯、自动扶梯或骑自行车时，可能会导致事故或跌倒。
以上均为产品特性所致，并非质量问题。
敬请事先理解并知悉后购买，谢谢。
⚫︎关于礼品包装服务
您可以在商品页面选择。
价格：330日元（含税）
我们提供用于鞋子和服装的包装袋（W450×D130×H630mm）。
购买小件物品时请注意尺寸。
⚫︎关于优惠活动
赠品活动和优惠券等活动可能会在不另行通知的情况下结束。
⚫︎货款支付
支付方式：Credit card / Apple Pay / Google Pay / Paidy(仅限日本) / PayPal / 手机支付 (Merpay)
信用卡可使用 Visa、MasterCard、American Express、JCB。
Paidy 仅限在日本使用。
支付时间：订单确定时完成支付。
⚫︎商品购买限制
为确保更多顾客能够购买，我们将设置购买限制。
服装：每件商品最多2件
鞋子：每件商品最多2双
※如判断为同一人多次下单（根据地址、电子邮件等信息判断），我们可能会取消订单，敬请谅解。
此外，即使在购买限制范围内下单，如本店判断订单数量超出个人使用范围或为商业目的购买/囤积，我们可能会在不事先通知的情况下取消订单和销售。
日本国内配送
| 除冲绳外的日本国内 | 冲绳 | |
| 运费 | 基本运费1,100日元 （根据购买数量为2,000日元、3,300日元） |
基本运费2,000日元 |
| 发货公司 | 佐川急便 | 大和运输 |
| 发货日 | 确认付款后7天内 | 确认付款后7天内 |
・因收件人不在而导致的重新配送，将收取退回运费和重新配送费合计2,200日元。
・恕不接受指定日期和时间，敬请谅解。
・发货通知发出后，通常在1至3个工作日内送达。
・对于配送过程中发生的故障或损坏等，本公司概不负责。
・如同时购买了预售商品等交货期不同的商品和普通商品，所有商品将在备齐后一并寄出。
海外配送
・根据国家和地区，发货方式已预设为EMS或DHL之一。
如果希望通过DHL发货，请提前联系我们。
・受国际局势和物流情况影响，订单可能会被取消。
・商品预计在确认付款后7天内发货。
・对于配送过程中发生的故障或损坏等，本公司概不负责。
・根据国家和地区，除商品价格和运费外，可能还会产生关税。
这种情况下，关税将由客户承担，并在收货时收取。
恕不接受以关税为由的取消，敬请谅解。
退货、换货、取消
⚫︎取消
订单确定后，恕不接受因顾客个人原因导致的退货、换货、取消以及订单内容变更（尺寸更换除外）。
敬请谅解。
此外，如因客户原因（如长期不在家、拒收等）导致商品退回，产生的运费将由本公司承担。
因此，在您下次下单时，我们将向您收取退货时产生的取消费用（运费1,100日元+退货运费1,100日元）。
对于多次确认取消订单的客户，我们可能会拒绝其未来的订单。
敬请理解。
⚫︎初期不良
收到商品后，请务必在不剪掉标签的情况下试穿。
我们不接受因客户个人原因的退货或换货，但对于确认存在初期不良的商品，我们接受退货、退款或换货。
万一收到的商品存在初期不良（破损或不良等），很抱歉给您带来不便，
请在商品到货【7天内】联系客服(info@mikiosakabejennyfax.store)。
届时，请提供订单号并附上不良部位的照片。
此外，仅在满足以下条件时，才接受退货和换货。
・商品到货后7天内
・商品标签未取下
・仅限室内试穿
・到货后无污渍或划痕
⚫︎尺码更换
收到商品后，请务必在不剪掉标签的情况下试穿。
尺码更换仅在有更换尺码库存的情况下，且仅限日本国内订单。
※海外配送订单恕不接受尺码更换。
此外，仅在满足以下所有条件时，才接受尺码更换。
・商品到货后7天内
・商品标签未取下
・仅限室内试穿
・到货后无污渍或划痕
如经本公司检验无法判断为未使用品，恕不接受更换。敬请谅解。
请确认以上内容后，在商品到货【7天内】，联系客服（info@mikiosakabejennyfax.store），并提供订单号。
▪︎退回和换货商品的寄送
如决定退回，请在7天内寄回至指定地址。
换货流程如下：
1. 您需【预付运费】将商品寄回检测中心。
2. 经本公司确认商品为未使用品后，将【到付运费】寄出换货商品。
请注意，寄回检测中心的退回运费和换货商品的运费将由客户承担。
敬请理解。
※对于退回过程中发生的划痕或破损，本公司概不负责。
请尽量以收到商品时的状态，将包装纸和包装材料一并退回。
此外，换货商品的收货地址原则上仅限于订单时的配送地址。
▪︎无法更换尺码的情况
・已取下标签的商品
・丢失鞋袋的商品
・商品到货后超过7天的商品
・促销商品以及不属于退货、换货范围的商品
・已使用过的商品、在室外试穿过的商品、洗涤后的商品
・沾染异味、划痕、污渍的商品
・丢失附件的商品
・配送地址为海外的订单
请理解以上注意事项后再购买。
预售商品(Pre-order)
【先行预售使用条款】
使用本网站时，请务必阅读“先行预售使用条款”后下单。请注意，当您在本网站购买时，即视为您已同意本使用条款。
下单后我们会发送确认邮件，但商品发货将在数月后进行。
●关于退货、换货、取消
所有预售商品均在订单确定后仅为您生产。
因此，订单确定后，恕不接受因客户个人原因导致的取消、退货、换货，以及交货前的尺寸更改和交货后的尺寸更换。
●关于预售商品的购买限制
为确保更多顾客能够购买，每件商品限购2件。
※如判断为同一人多次下单（根据地址、电子邮件等信息判断），我们可能会取消订单，敬请谅解。
●付款
支付方式：Credit card/ Apple Pay / Google Pay / Paidy(仅限日本) /Paypal/ 手机支付 (Merpay)
支付时间：订单确定时完成支付。
订单完成＝预约完成。
▪︎货到付款（仅限预售会）
在预售会支付了预付款的顾客，我们将通过货到付款收取余款。
货到付款时，需支付运费+以下货到付款手续费，敬请谅解。
| 余款 | 货到付款手续费 |
| 1万日元以下 | 330日元（不含税300日元） |
| 3万日元以下 | 440日元（不含税400日元） |
| 10万日元以下 | 660日元（不含税600日元） |
| 30万日元以下 | 1,100日元（不含税1,000日元） |
| 50万日元以下 | 2,200日元（不含税2,000日元） |
| 60万日元以下 | 6,600日元（不含税6,000日元） |
| 60万日元以上，每增加10万日元 | 加收1,100日元（不含税1,000日元） |
●商品详情
发布的照片商品为发售前的样品。因此，实际收到的商品规格、质感、颜色可能会有所变更。
此外，恕不接受以上述理由的退货或换货，敬请谅解。
●商品发货预计时间
・商品将在购买时商品说明栏中记载的到货时间发货。
・我们将尽快安排发货，但由于生产状况，配送时间可能会提前或延后。敬请谅解。
・如同时购买了不同交货期的商品或普通商品，所有商品将在备齐后一并寄出。
・受天气、交通状况等影响，可能会延迟送达。
・恕不接受指定到货日期。商品将在商品说明栏中记载的预计发货时间前后送达。
・即使是同一预售商品，交货期也可能有所不同。详情请参阅下文或各商品页面。
【SS26 预售商品】
服装、包：预计2026年3月发货
鞋子、配饰：预计2026年3月至4月发货
牛仔商品：预计2026年6月发货
【天使之卵 × MIKIOSAKABE 预售商品】
预计2026年4月发货
【Holiday Pre-Order 2025】
预计2026年4月至5月发货
【AW26 预售商品】
服装、包：预计2026年7月至8月发货
鞋子：预计2026年8月至10月发货
鞋子保养方法
・弄湿时，请用干布擦去水分，并在阴凉处自然晾干。
・存放时，请避开高温潮湿和阳光直射，存放在通风良好的地方。
・请勿使用洗衣机或滚筒烘干机，以免造成鞋底损坏。
・水洗时，建议将鞋子倒置，防止水进入鞋底，
或用毛巾等堵住鞋内，防止水浸入。
・清洗时请使用中性洗涤剂。
・用水或热水清洗可能会导致尺寸和颜色变化，或染色。
・如果水进入外底，请取下鞋垫，将外底朝上在阴凉处晾干。水排出可能需要几天时间。
※对于鞋子水洗等保养方法，本公司概不负责。
敬请自行负责处理，谢谢。